Penjualan & pemasaran
Pertumbuhan pelanggan
Orkestrasi kampanye AI
- Pemicu pemasaran
- Agen pemasaran
Eksekusi agen pemasaran
- Agen EDM/WhatsApp
- Kampanye suara outbound
Umpan balik data kampanye
- Analitik kampanye
- Umpan balik kampanye
Customer engagement dengan AI
ConnectNow: Menyatukan kehadiran digital untuk perjalanan pelanggan yang mulus.
Platform omnichannel berbasis agen AI untuk layanan pelanggan, penjualan, dan pemasaran. Berbasis AI, berbasis agen: keterlibatan pelanggan generasi berikutnya.
- 130+negara, cakupan contact center global
- 80+bahasa, dukungan suara multibahasa
Titik sentuh omnichannel
Titik sentuh pelanggan omnichannel yang terpadu, dengan AI
Contact center, chatbot, voicebot
Layanan pelanggan
Platform contact center global
- Cakupan di 130+ negara
- Smart routing
Agen chatbot
- Pengenalan intent
- Interaksi teks multibahasa
Agen voicebot
- Dukungan suara 80+ bahasa
- Agen interaksi suara
Copilot & asisten untuk agen manusia
- Tampilan data pelanggan real-time
- Pencarian basis pengetahuan
- Pembuatan konten AIGC
- Tiket AI
Lapisan fondasi & platform
- Profil pelanggan 360
- AI agent builder
- Platform basis pengetahuan
- Insight data & pengetahuan
AI agent builder
Platform AI agent builder ConnectNow
AI native, orkestrasi, dan kelincahan.
Agen dibangun cepat
Pustaka komponen drag-and-drop dan template untuk mendesain agen dengan cepat.
Integrasi bisnis
Integrasikan pengenalan intent, koneksi API, banyak basis pengetahuan, dan pengaturan variabel dengan mulus.
Deploy cepat
Deploy sekali klik ke web, media sosial, dan platform lain.
Kode lintas pakai
Skalakan alur kerja seketika, replikasi dan optimalkan pengalaman yang berhasil.
Nilai inti
Berbasis AI, berbasis agen: keterlibatan generasi berikutnya
Memahami intent secara real-time
NLU canggih menangkap kebutuhan pelanggan yang sebenarnya, melampaui skrip kaku dan pencocokan kata kunci.
Eksekusi oleh agen
Agen ConnectNow tidak hanya merespons; mereka aktif berinteraksi dengan sistem internal, seperti sistem perbankan, untuk kueri, perhitungan, dan pemrosesan kasus.
Konsisten di semua kanal
Pengalaman respons instan 24/7 yang terpadu di web, mobile, telepon, dan media sosial.
Dipercaya oleh
Klien ConnectNow
20+logo dalam profil kami
Kontak
Diskusikan ConnectNow dengan tim kami
Ceritakan kebutuhan Anda. Kami bantu memilih, menerapkan, dan menjalankan solusi yang tepat.